lunes, 14 de junio de 2010

PLANEACION:

Planeación consiste en fijar lo que sea de seguir estableciendo principios u objetivos para alcanzarlos a través de técnicas y principios.

TIPOS DE PLANEACION:
-planeación estratégica:
Esta proyectada a la empresa cuyo proceso son los objetivos de la organización.
PLANEACION TACTICA:
Refiera las cuestiones concernientes a cada una de las principales áreas de actividad de empresas.
PLANEACION OPERATIVA:
Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que debe realizar las personas en cada uno de sus actividades de operación.

COMO CREAR UN PLAN DE MANTENIMIENTO:

Existen 2 maneras:
Mediante la asistente de planes de mantenimiento o mediante el uso de una superficie de diseño.

TECNICA PERT
(Program evaluation and review technique)
Es un instrumento diseñado específicamente para la dirección, permitiéndole planificar, programar y controlar los recursos con los que se dispone con el fin de alcanzar los resultados deseados.
La técnica Per traza un método eficaz para reducir los riesgos tomando decisiones que tengan mayor probabilidad de éxito.

PARA QUE SE UTILIZA EL METODO P. G. R. T.
Perth considera la posibilidad estadística de 3 tiempos:
Optimista
Probable
Pesimista

Existen ciertas consideraciones que obligan a utilizar estas técnicas:
1.- necesidad de prever hechos futuros para tomar medidas preventivas.
2.- necesidad de mejorar la eficacia del trabajo mediante métodos de control rápido e integrable.
3.- necesidad de métodos que permitan reducir en tiempo y costos el desarrollo de proyectos de trabajos.
4.- necesidad de métodos que ayuden a tomar decisiones mas precisas.
El método Perth garantiza una acuciosa, planeación, programación y control de proyectos aplicados, les proporciona:

Base disciplinaría de planeación
Un cuadro claro y fácil de atender del alcance del proyecto
Un método para evaluar planes y objetivos alternativas
Un programa realista para todas las operaciones
Una comunicación eficazmente entre las distintas personas
Una indicación de actividades criticas
Evaluación precisa del tiempo y costo del programa
Una estructura para una mejor planeación de los recursos la planeación de todos comprende la elaboración de una grafica de los elementos y las actividades que constituyen un proyecto complejo, mostrando las consecuencias e interacciones necesarias y determinando la ruta critica. Consecuencia de eventos mas larga que realmente determina cuando puede completarse algún proyecto y sea la técnica de planeación quizá la técnica de planeación mas allegada sea el Pert (técnica de evaluación y revisión de proyecto)
Que es un refinamiento del método de la ruta crítica en la cual se elabora estimados de los tiempos optimiza mas probables y pesimistas para la determinación de cada elemento en el proyecto.
Estas técnicas de planeación c de proyectos pueden también usarse en el control de proyectos pero el solo hacer el plan original pude ayudar asegura que no pase por alto los elementos importantes y lograr que el proyecto se inicie rápidamente.
Se puede realizar en forma periódica el avance de proyecto y la grafica pude ser actualizada.

DIAGRAMA:
Fundamentalmente un diagrama de flechas es la plasmación en un grafico de los procesos operativos que han de tener lugar durante la ejecución, organización de un proyecto, estos diagramas pueden presentar la totalidad de un proyecto o parte del mismo los proyectos de gran magnitud o de gran complejidad de los diagramas totales.
Deben ser muy esquemáticos con el fin de evitar en la pretensión de llegar a un grado de detalle muy profundo haga perder visión general provocando confusión, en los proyectos sencillos se pude llegar a tener la idea de detalle sin que el grafico resultado complicado , la red se representa gráficamente de la siguiente forma:
1.- cada actividad se representa con una flecha
2.- cada suceso o situación se representa por un círculo, o cuadro en cuyo interior se asigna un número.
3.- en consecuencia cada actividad estará limitada por 2 números, de los cuales el segundo siempre será mayor que el primero.
4.- entre dos sucesos o nudos solo puede haber una actividad ( a veces es necesario la utilidad de actividades ficticias, es decir actividades que suponen una pausa una espera , etc. y que no exige un trabajo).


1.- un proyecto es un conjunto de tareas relacionadas entre si cada tarea tiene algún tipo de prioridad respecto a otra es decir existe antecedencia consecuencia entre las tareas.
Supongamos el siguiente proyecto:
Sea de tener una línea telefónica a lo largo de una ruta para esto se debe:
Hacer agujeros
Erguir postes
Tener la línea
Con fines operativos divididos ala ruta en 2 sectores (1,2) tenemos un equipo capaz de cavar, otro de postear y otro de tender la línea el esquema de prioridades es el siguiente:
A1.- agujereado del sector 1
A2.- agujereado del sector 2
P1.- posteados del sector 1
P2.- posteados del sector 2
T1.- tendido del sector 1
T2.- tendido del sector 2
Realizaremos una red, con la siguiente confección:
Las tareas serán simbolizadas por medio de arcos y los sucesos por medio de nodos, los sucesos denotan el comienzo y la finalización de cada tarea, un nodo se representa de la siguiente forma:


Nombrar a la tarea “1ª” es lo mismo que refiere a la tarea a1.

La tarea como CE recibe el nombre de ficticia y se necesita para mostrar la lógica para el proyecto una fecha temprana se representa de la siguiente forma:

Colocamos las duraciones de cada tarea sobre los arcos correspondientes comenzaremos el proyecto en el día “0”.
Con la tarea y la situación se vera representada de la siguiente manera:



Cual es la flecha más temprana que puede estar en el suceso “B” para comenzar con b, c, y d, e, el suceso B indica la finalización de A, B el comienzo de b, c, y el comienzo
B, E.
Obviamente el día 2 es el tiempo que tardamos en hacer A, B.
Cual es la flecha más temprana que pude estar en el suceso C para comenzar Cd.
El suceso C indica la finalización de B, C, el comienzo de C, D y el comienzo de E, D obviamente el día 5 es el tiempo que tardamos en hacer B, C, más lo que tardamos en estar en d la situación quedara representada de la siguiente manera:

Practica #2

PRACTICA # 2
Procedimiento : detención de necesidades de capacitación

 Realizar la práctica con responsabilidad, limpieza, seguridad y trabajo en equipo por maquina.
 Aplicar las medidas de seguridad e higiene en el desarrollo de las prácticas
 Utilizar la ropa y equipo de trabajo.

1. Verificar las órdenes de mantenimiento pendientes.

2. Recibir y registrar órdenes.

3. Verificar el tipo de fallas que se reportaron.

4. Verificar que se realice el levantamiento del estado de la maquinaria o equipo que se le aplicará el mantenimiento.

5. Determinar si las piezas solicitadas para el trabajo a realizar se tiene en existencia.

6. Verificar que el trabajo se realice en tiempo definido en la orden de mantenimiento.

7. Verificar que en la orden de mantenimiento tenga escritos todos los datos y sea firmando de acuerdo los involucrados.

8. Registrar órdenes de mantenimiento.

9. Realizar reporte de mantenimiento realizado.

 Dar tratamiento a los residuos recuperables.
 Disponer de los desechos biológicos contaminados y materiales utilizados en los contenedores o depósitos previstos para dicho fin de acuerdo con la NOM-087.



SOLUCIÓN DE LA PRÁCTICA:
El área identificada como con más necesidad de capacitación, fue el área de producción, ya que necesita recibir capacitación cada que se realiza un cambio para realizar correctamente el trabajo.
1. Mediante la evaluación del desempeño fue posible descubrir los aciertos en la realización de las tareas de los colaboradores, el área donde fueron detectados menos aciertos fue en el área de producción de una empresa que se dedica a fabricar sweaters siendo las operaciones:
• Recepción del material
• Elaboración del tejido
• Colocación de los patrones
• Corte de los lienzos
• Unión de 195piezaz
• Colocación de accesorios
• Terminado

2. Encuestas al personal:
Consiste en una serie de preguntas impresas que se hace al colaborar para conocer las necesidades de capacitación. Las encuestas deben tener espacios que permita escribir sus criterios ampliamente.

3. No hay horario fijo para la recolección de datos ya que el formato se les será entregado el 18 de marzo, se les pedirá que depositen las encuestas llenas en algunas el próximo viernes 19 de marzo.

4. El principal propósito de la encuesta es conocer las opiniones y puntos de vista de los colaboradores respecto a su entorno y conocer cuales son las actividades que realizan y cuales son las que quieren o les interesan conocer como se realizan.

5. Las operaciones que se realizan en el área de tejido son las siguientes:

• Procesado de la materia prima
• Procesado de la fibra
• Tejido
• Teñido y estampado y otros procesos de acabado.
6. El área elegida fue el área de tejido, según los datos obtenidos en las encuestas realizadas esta área era la que presentaba más no conformidades, aparte de que el área que provoca un mayor interés en los empleados.

7. Se estableció un día junto con el operario para observar y analizar la forma en que se lleva acabo sus actividades las cuales fuero comparado con la hoja de operación estándar para asignar el grado de cumplimiento respecto a lo establecido en la HOE.

8. Procesando la materia prima: la fibra de algodón debe de ser procesada antes de ahilarse. El algodón en bruto se procesa con la desmontadora, que elimina las semillas y otras impurezas antes de ser transportada en bolas a la hilatura.

• Procesando la fibra: los filamentos continuos se agrupan y se tuercen para formar hilos de varias hebras. Las fibras sintéticas se suministran en formas de filamentos o de fibras cortas, la fibra de filamento continuo se convierte en hilo igual que la seda. Las fibras sintéticas cortas se procesan antes del hilado de forma similar al algodón crudo.

• Tejido: para tejer se utiliza el telar y dos conjuntos de hilos denominados urdimbre y trama. Los hilos de urdimbre van a lo largo del telar, mientras que los de trama van en dirección transversal. La urdimbre esta enrollada en enormes bobinas llamadas enjulios, situadas en los pies del telar y se enhebra en el telar formando una serie de hilos paralelos. La trama se suministra por los lados del telar desde unas bobinas que se cambian automáticamente o manualmente cuando se termina el hilo. La lanzadera del telar hace pasar los hilos de la trama a través del telar entrelazados perpendicularmente con la urdimbre. Durante el tejido una capa protectora provisional conocida como imprimación protege los hilos para evitar que se dañen.


• Teñido y estampado: los textiles pueden teñirse de distintas formas, las telas pueden colorearse una vez teñidas, pueden teñirse las fibras, suelas y teñirse el hilo o filamento antes de tejerlo. El principal método para estampar dibujos es el huecograbado mediante rodillos; en este el dibujo se graba en rodillos de cobre y se llenan las depresiones de los rodillos con pasta de estampado.

• Acabado: la tela recibe otros acabados para mejorar su aspecto y cualidades, por ejemplo la resistencia de las arrugas, la resistencia al encogido, contra el deshila miento, resistencia a los daños provocados por el moho, las polillas o el fuego.

9. El operario fue observado mientras realizaba las actividades enunciadas en el punto # 8. El empleado sabia que seria observado en su actividad, desconocía el día y la hora, esto para obtener datos reales.

10. Después de ser observado, se determina que necesitaba ser capacitado en las operaciones de teñido y cavado. El operario sabia como hacerlo, pero en momentos dudaba y necesitaba consultar las HOE por eso se decidió que es necesario que reciba capacitación.

11. Al observar al operario realizando su actividad se llego a la conclusión de que el operario necesitaba recibir la capacitación para reforzar el conocimiento en las operaciones de teñido y acabado.

Nota:
Dicha observación fue realizada dentro del área en horario de trabajo.

Sindicatos

Un sindicato es una organización democrática, integrada por trabajadores en defensa y promoción de sus intereses sociales, económicos y profesionales relacionados con su actividad laboral, respecto al centro de producción (fábrica, taller, empresa) o al empleador con el que están relacionados contractualmente.
Los sindicatos, tras reunirse con sus afiliados, informarles y llegar a acuerdos previos o tomar conciencia de las necesidades del momento, negocian en nombre de estos (negociación colectiva) los salarios y condiciones de trabajo (jornada, descansos, vacaciones, licencias, capacitación profesional, etc.) dando lugar al contrato colectivo de trabajo.
El sindicato tiene como objetivo principal el bienestar de sus miembros, es decir asegurar condiciones dignas de seguridad e higiene laboral y generar mediante la unidad, la suficiente capacidad de negociación como para establecer una dinámica de diálogo social entre el empleador y los trabajadores. La libertad sindical de los trabajadores para crear, organizar, afiliarse, no afiliarse o desafiliarse, cambiar de sindicato es libre y sin injerencias del Estado, patrones, empleadores u otros sindicatos. Es considerado como un derecho humano básico.
Ciertos sectores del liberalismo consideran la actividad sindical contraria a la regulación de la esfera económica en cuanto que otorgaría ciertos privilegios a los trabajadores sindicalizados frente a los trabajadores autónomos que deciden no unirse. Con este argumento, algunos empleadores llegan a ir tan lejos como coartar la libertad de asociación del trabajador exigiendo la no-sindicalización como condición sine qua non para el empleo.1 2 Si bien es cierto que históricamente los sindicatos han incurrido en abusos de poder y excesos a lo largo de su historia, abogados pro-sindicales como el Concilio Australiano de Sindicatos o el Partido Laborista Australiano a menudo citan a los sindicatos como pioneros del movimiento obrero de principios del siglo XX que buscaba terminar con el trabajo infantil, conseguir mejoras para la seguridad durante el desempeño del trabajo, el incremento de los salarios para ambos sindicalizados y autónomos, elevando los estándares de vida de toda la sociedad, la reducción de horas de la jornada laboral, la promoción la educación pública y conseguir otros beneficios para la clase obrera.
Tipos de Sindicatos:

1.1, DE OFICIOS VARIOS, los formados por trabajadores de diversas profesiones. Estos sindicatos solo podrán constituirse cuando en el municipio de que se trate, el número de trabajadores de una misma profesión, sea menor de veinte. Es fácil advertir que esta forma podría corresponder a poblaciones muy pequeñas, que de no haber alternativa tendrían que formar sindicato de ese tipo con la perspectiva de transformarse en alguna de las otras formas que con el tiempo fuere factible,

1.2, GREMIALES, los formados por trabajadores de una misma profesión, oficio o especialidad. Esta forma resulta obsoleta y fue usada en los albores de la formación de los sindicatos en México, (recuérdese a los gremios ferrocarrileros, que posteriormente se unificaron en el actual sindicato nacional)

1.3, DE EMPRESA, los integrados por trabajadores que prestan sus servicios en una misma empresa. El mayor número de sindicatos que existen en el país son de este tipo y a ello obedece en medida importante la dispersión y debilidad del movimiento obrero mexicano porque no favorece el diseño de estrategias comunes de los trabajadores por rama o cadena productiva. Sin embargo puede ser necesaria la sindicalización en esa forma al no existir en la FESEBS algún sindicato nacional de industria o por o por lo menos industrial, de la rama de la empresa en que presten servicios los trabajadores que se pretenda organizar.

1.4, INDUSTRIALES, los integrados por trabajadores que presten servicios en dos o mas empresas de la misma rama industrial en determinada entidad federativa, (estados o Distrito Federal). Esta forma es más evolucionada y ofrece en alguna medida posibilidades de coordinación de los trabajadores de la rama por lo menos a nivel de su Estado. Es recomendable intentar la liga de trabajadores de la misma rama en cada estado, al no existir en la FESEBS sindicato nacional de la rama en cuestión, porque ello favorecería la posibilidad de dar el siguiente paso, es decir la constitución de sindicatos nacionales de industria, cuyas características son las que siguen.

1.5, NACIONALES DE INDUSTRIA, los formados por trabajadores que presten sus servicios en una o varias empresas de la misma rama industrial, instaladas en dos o mas entidades federativas, como lo es el caso del STRM, con todas las posibilidades de desarrollo que ustedes conocen perfectamente.

Fundamentos de la Administracion

La administración es un proceso que consiste en la distribución y asignación correcta de los recursos de la empresa para poder alcanzar eficientemente los objetivos establecidos por medio de las actividades de organización, dirección y control.
La tarea principal de un buen administrador consiste en fijar objetivos y al mismo tiempo administrar los recursos humanos materiales, para lograr los resultados deseados dentro de los límites de tiempo y costos predeterminados para la administración de una empresa.
• Definir claramente los objetivos de la empresa
• Dedicar tiempo a los asuntos de verdadera importancia
• Planear y seguir los programas
• Aprender a hablar y escuchar con efectividad
• Ser un líder involucrándose en la acción
• Asegurándose de que cada miembro del equipo este asignado al trabajo mejor adoptado para sus conocimientos y experiencias
• Evaluar lo que se a logrado si es necesario

Elementos de la Supervision

La supervisión, según la etimología significa “mirar desde alto” los administradores deben considerar a los supervisores como los recursos más valiosos.
La supervisión es una actividad técnica y especificada que tiene como utilizar los factores que hace posible la realización de los procesos del trabajo, el hombre la materia prima, los equipos, maquinaria, herramientas, dinero entre notros.
• Beneficios mejorar la productividad de empleo
• Desarrollar un uso óptimo de los recursos
• Monitorear las actividades de los subordinados
• Contribuir a las mejoras laborales
• Mejorar el conocimiento del puesto a todos los niveles
• Crear mejor imagen
• Mejorar relación de los jefes y subordinados
• Reducir la tensión y permite el manejo de áreas

Funcionamiento en Equipo

Objetivo
El objetivo de las técnicas de funcionamiento en equipo (teambuilding) puede ser uno, varios, o todos los siguientes:
• Desarrollar la cultura de la organización en la que deben operar los equipos.
• Decidir la composición de equipos específicos contratando y gestionando a las personas que los forman para garantizar una combinación adecuada de competencias y experiencia.
• Trabajar con un equipo para mejorar los niveles de confianza, cooperación y comprensión respecto a las tareas que hay que llevar a cabo.


Descripción General
Los equipos se pueden distinguir de los grupos, comisiones, departamentos o personas observando los siguientes aspectos:
- La manera de tomar las decisiones y de emprender acciones.
- Hacia dónde se dirige la lealtad del grupo.
- Las responsabilidades, compromisos, a quién pertenecen los problemas, etc.


Se espera o exige que los equipos hagan gala de independencia y autocontrol. Las actividades laborales de los equipos pueden ser planificadas por un departamento de gestión o pueden ser planificadas de manera autónoma por los propios equipos. El trabajo en equipo reconoce que la burocracia puede «obstaculizar» la iniciativa individual y no resultar operativa, especialmente durante períodos de cambio incierto o rápido.
Las técnicas de funcionamiento en equipos no se emplean únicamente para establecer equipos de proyecto más eficaces. También son útiles para ayudar a las organizaciones con estructura en funciones a ser más eficaces, a fomentar el trabajo entre las distintas funciones, y a establecer un pensamiento en procesos empresariales.

Las técnicas de funcionamiento en equipos están relacionadas con una buena gestión a todos los niveles. Evidentemente serán responsabilidad de los «directores de recursos humanos» (en las organizaciones que usan este tipo de término), aunque se trata de una responsabilidad difusa.
El funcionamiento en equipo es muy relevante para la gestión de la tecnología, ya que el diseño de los sistemas tecnológicos resulta crucial para la forma en que las personas los utilizarán. Asimismo, resulta relevante para la gestión de la tecnología porque se relaciona con la manera de explotar la base de conocimiento («tecnología») que tenga la organización y con cómo se desarrolle estratégicamente, en definitiva, con cómo «aprende» la organización.

La composición de los equipos se decide a menudo analizando las capacidades profesionales de las personas (habilidades, conocimiento, cualificaciones, experiencia) y comprendiendo las necesidades del proyecto y las tareas que habrá que realizar. Cada vez son más las empresas, especialmente a medida que los negocios se van basando en el conocimiento, cuya tecnología se encuentra imbuida dentro de la composición de sus equipos y en la estructura de las actividades que se les asigna.
Muchos directivos creen que se puede organizar la creación de los equipos simplemente formando a los distintos individuos. En este sentido, si bien se pueden utilizar técnicas de formación como la interpretación de papeles, la simulación u otras actividades, debe quedar claro que la formación de un equipo es una actividad continua que va más allá de la simple decisión de enviar una serie de personas a un curso.

Ningún método de funcionamiento en equipos garantiza el éxito. Además, las circunstancias cambian enormemente, con el tiempo, de una empresa a otra y de una situación a otra. Quizá, un primer paso práctico a la hora de decidir la mejor manera de formar equipos sea entender:
- Por qué sería deseable.
- Por qué no existe todavía.
- Qué tipo de equipo se necesita.
Estereotipo
Un estereotipo es una imagen muy trillada, y con pocos detalles acerca de un grupo de gente que comparte ciertas cualidades, características y habilidades. Por lo general, ya fue aceptada por la mayoría como patrón o modelo de cualidades o de conducta. El término se usa a menudo en un sentido negativo, considerándose que los estereotipos son creencias ilógicas que limitan la creatividad y que sólo se pueden cambiar mediante la educación...
Los estereotipos más comunes del pasado incluían una amplia variedad de alegaciones sobre diversos grupos raciales (véase estereotipo racial y perfil racial) y predicciones de comportamiento basadas en el estatus social o la riqueza (véase estereotipo social).
En la literatura y el arte los estereotipos son clichés o personajes o situaciones predecibles. Por ejemplo, un diablo estereotípico es malvado, de color rojo y con cuernos, cola y tridente.
Originalmente un estereotipo era una impresión tomada de un molde de plomo que se utilizaba en imprenta en lugar del tipo original. Este uso desembocó en una metáfora sobre un conjunto de ideas preestablecidas que se podían llevar de un lugar a otro sin cambios (al igual que era posible con el tipo portable de impresión)*
Prejuicio
Un prejuicio es el proceso de formación de un concepto o juicio sobre alguna cosa de forma anticipada, es decir, antes de tiempo, implica la elaboración de un juicio u opinión acerca de una persona o situación antes de determinar la preponderancia de la evidencia, o la elaboración de un juicio sin antes tener ninguna experiencia directa o real. Consiste en criticar de forma positiva o negativa una situación o una persona sin tener suficientes elementos previos. Es una actitud que puede observarse en todos los ámbitos y actividades de la sociedad, en cualquier grupo social y en cualquier grupo de edad, e implica una forma de pensar íntimamente relacionada con comportamientos o actitudes de discriminación.


ELEMENTOS DEL CLIMA DE CONFIANZA
• Saber escuchar
• Decir la verdad
• Conocer las necesidades de los subordinados
• Tener las pruebas abiertas
GRUPO SOCIAL:
Un grupo que incluye de mando, de interés, de amistad.
CLIMA ORGANIZACIONAL
CULTURA
Es el conjunto de rasgos descriptivos y materiales intelectuales refractivos que caracterizan a un grupo de sociedad en un periodo determinado, su importancia radica en que atreves de ella el ser humano puede expresarse y tomar conciencia del mismo.
CULTURA ORGANIZACIONAL:
Es uno de los pilares fundamentales para apoyar todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivos.
La cultura organizacional esta definida como el conjunto de valores, creencias, principios, normas o supuestos básicos que comprenden los miembros de un organización, la definición puede ampliarse si se incluye a elementos de la comunidad y que se habla de la cultura laboral.
SUBCULTURAS:
• SUBCULTURA REGIONAL
• SUBCULTURA OCUPACIONAL

Grupos Sociales

Es un grupo de personas que desempeñan roles recíprocos dentro de la sociedad. Puede ser fácilmente identificado tiene forma estructurada y es duradero.
Se compone de una estructura social, en la que se ponen estatus y roles, estos grupos son dinámicos y requieren de características específicas. Son varias las razones que explican la aparición y desarrollo de los grupos informales dentro de las organizaciones y abarcan tanto necesidades personales como características entre las cuales encontramos:
1-Proximidad entre las personas que implican tanto la cercanía fisca como la conciencia en revisar la misma tarea.
2-Necesidades e intereses personales comunes entre sus integrantes.
3-Experiencia común en el trabajo y en las relaciones establecidas.
4-Consenso de los integrantes
5-Fracasa el sistema total en satisfacer las necesidades personales de los miembros.
 Los grupos juegan un papel muy importante dentro de una organización ya que por las características de cada uno de sus integrantes es más pronto y fácil el logro de los objetivos, hay varios tipos de grupos los cuales son primarios, secundarios, conglomerados, grupos formales y grupos informales.